サロンにまつわる疑問を解消するFAQ
Faq
サロンに関する各種疑問への回答を、FAQ方式で一覧化して掲載しております。駐車スペースの詳細、決済方法、ロングヘア向けの追加料金の存在など、様々な視点から情報をまとめています。初めてご利用の方から常連の方まで、美容室での体験をより価値あるものにするためにより詳しくまとめています。解決しきれない疑問やお問い合わせがございましたら、気兼ねなくご連絡いただけます。
よくある質問
- セット面は何席でしょうか？
- 2席のみご用意しております。
- スタイリストの指名は可能でしょうか？その場合、指名料はかかりますか？
- 現在はオーナースタイリストの小川がすべての施術を担当しております。
- 自転車を止める場所はありますでしょうか？
- サロンの前に止めることが可能です。
万一、自転車の事故、盗難などの責任は負いかねますのでご了承ください。
- 子供が乳幼児の場合、一緒に来店することは可能でしょうか？
- ベビーカーまたは待合の椅子でお待ちいただける場合、ご来店いただけます。
ただし、Helloは基本マンツーマンサロンのため施術中にお子様に注意を払う事が難しいです。
ハサミや薬剤などお子様にとって危険なものもございますので、出来るだけお子様をお預けいただく事をおすすめしております。
- クレジットカードは利用可能でしょうか？
- 各種ご利用できます。
- 学割はありますでしょうか？
- 学生割引はございません。ご家族の紹介のみ詳しい料金をお伝えいたしますので、予めご了承ください。
- 紹介料や初回クーポン、スタンプカードなどはありますでしょうか？
- 申し訳ございません、現在はございません。
- カットの所要時間はどれくらいでしょうか？
- 初めてのお客様はカウンセリングのお時間を多めにいただいてます。
1時間〜1時間半程度とお考えください。
- カットのお直しは可能でしょうか？
- カットのお直しは無料で施術させていただいております。
前回の施術日を含め7日以内で、その間にご自身または他店で施術を受けていない方のみになります。
また、カウンセリング時とは違うスタイルをご希望の場合は通常料金とさせていただきます。
- 普通のトリートメントと髪質改善の違いは何でしょうか？
- 一般的なトリートメントの場合髪の表面部分のダメージに作用します。
髪質改善は髪の内部まで栄養分を浸透させてから固定し外部保護も行うので、持ちが良く回数を重ねることで状態が良くなっていきます。
＊パーマ液は使用しないので髪の形状は変わらないです。ストレートヘアになるのは縮毛矯正でございます。
＊Helloの縮毛矯正では、必要な部分に髪質改善の成分を使用する場合もありますが、料金に含まれておりますのでご安心くださいませ。
- パウダーカラー (和漢彩染) とはどのようなカラーでしょうか？
- 天然のハーブでハリ、コシ、ツヤを与えながらやさしく染めます。
通常のカラー剤では皮膚がしみるなど、頭皮が敏感な方に向いております。
ただし、絶対に皮膚トラブルを起こさないわけではございませんので、一度ご相談ください。
- デジタルパーマはありますでしょうか？
- 申し訳ございません、現在は行っておりません。
- 縮毛矯正またはストレートパーマをかけていてもパーマをかけるとこは可能でしょうか？
- 申し訳ございません、縮毛矯正またはストレートパーマをかけてる部分へのパーマの施術は出来かねますので、ご了承くださいませ。
- お話が苦手なのですが大丈夫でしょうか？
- 大丈夫です、1人1人お客様がすごしやすい時間を大切にしています。
無理な会話は行いませんので、ご安心して御来店くださいませ。
- どれくらいの年代の方が多いでしょうか？
- 30代〜50代の女性が中心で多くいらっしゃいます。
- 男性の施術は可能でしょうか？
- 基本的に女性専用となります。
- 妊婦でもカラーリングは可能でしょうか？
- 施術させていただいております。
施術中の姿勢や頭皮になるべく付けないようなカラー剤の塗布などリクエストありましたらお伝えくださいませ。
ご心配な場合はかかりつけの病院でご相談くださいませ。
- くせ毛でまとまりにくいですが思い通りのヘアスタイルになれますでしょうか？
- カウンセリングだけでも構いませんので、現在の髪の状態を見て今後のプランをご提案させていただいております。
- 予約制でしょうか？
- Helloはマンツーマン施術のため予約制でございます。
- 予約方法はどうすれば良いでしょうか？
- LINE予約もしくは電話で承っております。
＊ご予約の受付は営業時間内 (9:30〜20:00) となっております。
＊施術中はお電話をお受け出来ない場合があります。留守番電話にお名前と連絡先の電話番号をメッセージくだされば、手が空き次第こちらからご連絡いたします。
- 場所はどこにありますしょうか？
- アクセスをご覧いただいてもご不明な場合はお電話にてご連絡ください。
- 最終受付時間は何時でしょうか？
- 最終受付時間は下記になります。
カット：20:00
カラー、パーマ：19:00
縮毛矯正：18:00
- 定休日はいつでしょうか？
- 毎週火曜日と第3水曜日でございます。
